Верный

Мой любимый магазин, Реж, ул.Ленина 23, всегда много акций, доброжелательный персонал и свежие фрукты и овощи!

В магазин пришла за семечками, на ценнике одна цена, только дома посмотрела, что они намного, дороже чек не взяла, торопилась, на телефон пришла смс, так как рассчитывалась картой, ужас. За что они там деньги получают, если даже не могут выполнять свою работу с заменой ценников.

Магазин Верный - адрес:город Реж, ул.Ленина,23. Вчера после 20:00, а именно в 20 часов 21 минуту была неприятная ситуация на кассе с кассиром-контролером-45165881E026A66BDCE7DDFD10B6E55C).На ценнике написана АКЦИЯ до 10.07.2017года, а на кассе пробивают дороже.Отказались продать по цене ценника, вернули деньги ,но я расплачивалась по безналу, кассир отдала наличкой, округлила и отдала меньше, я еще стояла минут 10 ждала свои оставшиеся деньги. Объяснений я от них не услышала, вышла заведующая вообще разговаривать не хотела, т.е. как-будто я еще и виновата. Звонила в приемную директора, трубки никто не берет. Магазин Верный, хочу вам сказать, что это уже не первый случай и так как вас прикрывают, я считаю, что такую лавочку пора прикрыть. Согласно положениям Гражданского кодекса:
Статья 10 1. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров.
Из изложенного следует, что продавец, в лице супермаркета обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой.
За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность:
Статья 14.8
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей.
в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Обращаться буду в местное отделение Роспотребнадзора с заявлением, составленным в двух экземплярах. К заявлению приложу фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек.
От ответственности еще никто не уклонялся!!!